
今日は私とろちゃん、最近の仕事内容をご紹介したいと思います(。・ω・。)
・会社にかかってきた電話を1番にとる。
・ホームページから製品の資料、評価版をダウンロードしてくれたユーザーに連絡する。
・ライセンスの更新時期が近くなったお客様に連絡する。
・製品の見積り、請求書、ライセンスキーの発行をする。 他、、、
このような通常の仕事に加え、
今私が何ができるのか・今後事務職で採用された人のために渡す資料として
私の仕事内容をまとめる作業をしています。φ(..)
この前はお客様にメールで連絡をするときに、
何が抜けてはいけないのかなどといった必須事項をまとめました。
普段当たり前のようにやっていることでも、
何もわからない人でもわかるようにつくるためにまとめるのは意外と難しいですね。。。
どこまで詳しく書けばいいのかとか考え出すとキリがなかったです。(>_<)
今現在、見積り作成方法をWordでまとめています(・∀・)
画像を入れてわかりやすくなるように頑張っているところ。。。
この資料を新しく入社した人が見て、ちゃんと理解してくれるといいなあ・・・(。・ω・。)
わかりずらいって言われないように頑張ります。←
おまけ
会社に定期的に届く ショッパー というものがあるのですが、
なんとその表紙(1ページめ?)に・・・
スーモがのってました(゜_゜)
しかも 【人気キャラクター】 って書かれてる・・・♡ 嬉しい(*^_^*)
最近 スーモ の知名度があがったような気がして、勝手に喜んでいるとろちゃんでした。(笑)
後輩出来るんですか?
マニュアルは大事ですね。
自分の仕事内容を見つめ直す事も大事だと思います。
でもそれ以上に大事なのはとろさん自身が後輩のマニュアルになるという事を自覚する事だと思います。
人に教えるって難しいです。
でも教える事によって自分も「気付く」=「築く」事が出来る事だとも思います。
何か今回は真面目に書いてみました(;^ω^A