
「確かもうそろそろなくなるよなあ」と思って
この前薬局に行ったときに、
シャンプーとトリートメントのボトルと
洗い流さないトリートメントの試供品がついて
498円という安さの商品が売っていたので購入しました。
それでいざ使おうと思って袋から出そうとしたら・・・
え、トリートメントが2本!? シャンプーが入ってない!!(涙)
パンテーンって今回私が購入しようと思った緑色のやつの他に3種類あるんですけど、
袋の中に入っていたのは青色と緑色の2種類のトリートメントが1本ずつ入っていた・・・
家で使っているのがあと1回分くらいしかないのに(T_T)
でもこれに気が付く前にちょうどレシート整理をして
このセット購入したときのレシート捨てちゃったんですよ、、、
だけどどうしても納得がいかなくてダメ元で購入した薬局に電話。
事情を説明して、レシートがないことを伝えてみたものの
『基本的に返品はレシートがないと・・・』とのこと。
・・・そりゃそうだよな~(;_;)
でも対応してくれた店長さんがとっても優しい人で、
私ここの薬局の会員でポイントカードをいつも出すんですけど
そのポイントカードの情報から私の購入履歴が割り出せるかどうか調べてくれて、
結果購入履歴が見つかったので返品してもらえることになりました!!!
まあ、どっちみち今すぐ欲しかったので、
本来のシャンプーとトリートメントと洗い流さないトリートメントのセットに変えてもらったんですけどね。
(薬局の手続き上、返品してお金を返して、再度購入ってことになった。)
対応してくれた店長さん、どうもありがとうございました。m(__)m